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Kasuitei

FAQ

介绍顾客提出的常见问题,以及我们对问题的回应。

  • 需要事先预订座位吗?

    如果店内客人太多时,有可能会造成您在点餐后需要等待较长时间才能开始享用餐点,因此我们建议您尽可能在事前先预订好座位以及餐点。您可利用我们网站上的专用预订页面进行预订。

  • 店内是否备有英文菜单以及会说英文的店员呢?

    我们除了备有英文菜单可供您选择外,店员也都可以进行简单的英文说明与服务。另外,我们也备有翻译机以供进一步的需求,还请您安心前来用餐。

  • 该如何取消预订呢?

    如您于用餐当日取消预订,将要负担100%预订内容的取消费用(如您仅预订了座位,取消费用为每人4,320日元)。因此,还请您于用餐前日的晚上10点以前,利用本网站的电子邮件地址与我们联系。

  • 是否能够根据食物过敏或素食等要求调整菜肴内容呢?

    只要您在来店的三天前与我们联系,就可进行调整。届时,还请您尽可能详细告知我们您无法食用的食材项目。请利用本网站的电子邮件地址与我们联系。

  • 儿童能否进店用餐呢?

    由于平日夜间商务聚餐的预订客人较多,因此可能会出现婉拒儿童进店用餐的情况,还请您见谅。